一、客房服务员:主要负责客房日常清洁与整理,按标准更换布草、补充客用品,确保宾客入住环境干净整洁、舒适温馨。
二、前厅接待员:主要负责为宾客输入住登记、退房办理、信息咨询等工作,熟练掌握OPEAR操作系统,具备良好沟通能力。
三、餐饮服务员:主要负责餐厅餐前准备、餐中服务与餐后收尾工作,确保宾客用餐愉悦。
四、礼宾员:主要负责宾客迎送、行李搬运与寄存、停车引导等服务,主动为宾客提供周边交通、景点等咨询建议,传递专业热情的服务态度,有车辆驾驶证优先。
五、工程部职员:负责酒店设施设备(如水电、空调、消防系统等)的日常巡检、维护与故障维修,确保设备稳定运行;具备相关设备维修经验、持有专业证书者优先。
六、IT专员:主要负责酒店弱电、网络、办公设备和管理软件等的维护保养工作,熟练使用电脑设备和酒店常用软件,懂数据策划优先。