职位详情
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湖州-德清
不限
1年以下
岗位职责:
1.负责酒店前厅部门的日常管理与运作;
2.监督和管理前厅员工，提升服务质量;
3.处理客户咨询，确保客户满意度;
4.协调内部资源，优化前厅运作流程。
任职要求:
1.具备良好的组织和领导能力;
2.能够有效处理客户投诉;
3.具有较强的沟通能力和团队协作精神;
4.能够承受工作压力，具备良好的问题解决能力。
